Conditions Générales de Prestations de Services
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services (ci-après « CGPS ») régissent les relations contractuelles entre Solaris Cordia (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services d'accompagnement holistique proposés par le Prestataire. Le Prestataire propose des consultations à distance ou en présentiel, incluant, sans exhaustivité : accompagnement personnalisé en sophrologie, consultations de Tarot, et outils de développement personnel. Les présentes CGPS précisent les droits et obligations de chaque partie.
Article 2 - Acceptation des Conditions Générales
L’acceptation des présentes CGPS est réputée acquise dès lors que le Client accède aux services proposés par le Prestataire, qu’il s’agisse d’une prise de rendez-vous ou du paiement de la prestation. Le Client reconnaît avoir lu et compris l’intégralité des CGPS avant toute commande.
Article 3 - Description des Services
Les prestations fournies sont à visée d'accompagnement personnel et spirituel, et ne sauraient en aucun cas être assimilées à des conseils de nature médicale, juridique, financière, ou psychologique. Les prestations n'ont pas vocation à apporter des diagnostics ou des traitements médicaux. Le Prestataire ne garantit aucun résultat spécifique, ni aucune certitude quant à l’issue des consultations. Le Client est seul responsable des décisions qu’il prend à la suite des consultations.
Article 4 - Accès aux Services
Les consultations sont accessibles aux personnes majeures (18 ans et plus) Le Client doit veiller à la véracité des informations fournies lors de la commande et se porte garant de leur exactitude.
Article 5 - Conditions de Paiement et Tarification
Les tarifs des prestations sont indiqués en Euro toutes taxes comprises (TTC). Le paiement des prestations est exigible avant la réalisation de la consultation, selon les modalités précisées lors de la réservation. Tout retard de paiement entraînera la suspension de la prestation.
Article 6 - Commandes
Vous pouvez passer commande par téléphone auprès de Solaris Cordia. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
Article 7 - Validation de votre prestation
Toute commande suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente.
Article 8 - Clause d’engagement
En validant le paiement, vous reconnaissez avoir lu et accepté sans réserve les conditions générales de prestations de services. Toute prestation réalisée ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, sauf en cas d’annulation de ma part.
Article 9 - Droit de Rétractation et retour
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne peut être exercé si la prestation a été pleinement exécutée avant l’expiration du délai de rétractation, avec l’accord exprès du Client.
Article 10 - Force Majeure
Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de tout retard ou manquement à l’exécution de ses obligations contractuelles résultant d’un événement de force majeure.
Article 11 - Limitation de Responsabilité
Les consultations sont fournies à titre indicatif et d'accompagnement. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des décisions prises par le Client à la suite de la consultation.
Article 12 - Propriété Intellectuelle
Le contenu des consultations ainsi que tous les supports fournis par le Prestataire sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans l’accord préalable du Prestataire est interdite.
Article 13 - Confidentialité et Protection des Données
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec le Client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 14 - Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente selon le droit applicable.
Article 15 - Modification des Conditions Générales
Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGPS à tout moment. Les modifications seront applicables après notification préalable au Client.
Article 16 - Contact
Pour toute question relative aux présentes CGPS ou à la prestation, le Client peut contacter le Prestataire à l’adresse mail suivante : mail@solariscordia.com